La Société
Phoenix Fragrances a été crée en 1987 et était située initialement dans l'ouest du Sussex. La raison de sa création était l'existence d'une niche dans le marché pour une petite entreprise fournissant des concentrés de parfums, offrant un service plus personnalisé, basé sur l'expérience, la créativité et l'expertise technique. Une croissance stable s'établit, pendant les 5 années suivantes. L'entreprise déménageât à Wellingborough, Northamptonshire en 1992.
Ce lieu permet à l'entreprise de fournir un portefeuille de clients plus important, avec des locaux modernes. Sa situation géographique centrale rend toute l'Angleterre accessible. Les réseaux routiers rénovés facilitent le transport jusqu'aux ports de la Côte Est et l'accès au reste de l'Europe.

Un professionnalisme créatif et technique
Phoenix Fragrances emploie un personnel très qualifié. Leurs aptitudes créatives et techniques leur permettent de créer des parfums adaptés à une gamme de produits étendue. Des arômes pour les produits d'hygiène dentaire tels les dentifrices et bains de bouche sont développés et produits dans des locaux séparés.
Le laboratoire est équipé pour le travail d'échantillonnage, de contrôle qualité, et de création de parfums , ainsi que pour la production de petits lots.
Un soin tout particulier est apporté pour explorer et répondre en détail aux besoins spécifiques de chaque client, en apportant une touche innovatrice, mais conforme aux tendances du marché.
Un apport Marketing est disponible pour le marché intérieur et à l'export.

Surveillance de la qualité
L'entreprise produit une gamme étendue de parfums à partir de matières premières - produits chimiques odorants, huiles essentielles et autres produits naturels provenant des quatre coins du Monde. Ces produits sont tous soumis à un contrôle qualité poussé, (nez et méthodes analytiques) avant utilisation.

Un régime de qualité strict est appliqué pour toutes les procédures techniques, et tous les lots de production sont inspectés pareillement avant expédition. L'entreprise est membre de la Fédération Britannique des Parfums (British Fragrance Association) et est soumise de ce fait aux recommandations IFRA (International Fragrance Association) qui concernent les techniques de fabrication et l'utilisation des matières premières en toute sécurité.

Installations de production
La stratégie de production de l'entreprise a toujours été la flexibilité. L'intervention rapide du service de production permet un service de qualité supérieure, dont l'entreprise se vante.
Les services techniques, administratifs et de production sont équipés de matériel informatique
de pointe.

Export
L'entreprise exporte actuellement dans 13 pays : en Europe, en Afrique du Nord et du Sud, en Asie, en Australie et aux USA. Phoenix Fragrances utilise un réseau d'agents en-dehors du Royaume Uni, et est sans cesse à la recherche de personnes ou d'entreprises enthousiastes qui voudraient se joindre à son équipe.

L'avenir
Partie d'un portefeuille ne comportant qu'un seul client, Phoenix Fragrances s'est transformée en une entreprise fournissant des grands noms. Certains des ses parfums entrent dans la composition de produits agréés par la Couronne. En vue de poursuivre cette excellence et de se positionner à la pointe du progrès technique, l'entreprise forme continuellement son personnel.
L'entreprise a pour but de fournir un service de haute qualité et de répondre à des demandes de toute taille, sur le marché intérieur ou à l'export, et se propose de partager son expertise avec ses clients.